COMUNICACIÓN Y MUERTE - Por Nilton Valderrama

“En el fondo, son las relaciones con las personas lo que da valor a la vida.” Guillermo Von Humboldt

Parece que todo lo que somos esta construido para relacionarse y comunicarse.

Se comunican las sociedades, se comunican los hombres, se comunican los grandes y los pequeños, los ricos y los pobres, los hombres y las mujeres (unas más que otros, claro)…; nos comunicamos para entendernos, nos comunicamos para informar, nos comunicamos para saber, nos comunicamos para sentir y para vivir, nos comunicamos para construirnos, en fin nos comunicamos para ser.

Cuando analizamos nuestra composición física aún a niveles microscópicos, descubriremos a nuestras células en una especie de sinfonía perfecta, comunicándose para poder seguir siendo lo que son. Si no nos comunicáramos, literalmente moriríamos. Si tan importante es entonces comunicarnos y relacionarnos, si lo es tanto que todo nuestro ser nos lo exige en cada célula, ¿porque hoy en día nos cuesta tanto establecer buena relaciones de comunicación?

El liderazgo tiene como base la influencia.

¡¡¡¡ Si no tienes la capacidad de influir en otros jamás podrás ser un líder ¡¡¡¡ Podrás ser un jefe o lo que quieras pero no un líder - Esto es una piedra inamovible. Si no ejerces un verdadero liderazgo entonces. ESTÁS EN PROBLEMAS. TE LO ASEGURO. La gente te dirá que sí cuando estés, pero apenas les des la espalda harán lo que quieran. (te suena familiar). Queremos equipos eficaces, empresas donde los empleados disfruten lo que hacen y lo hagan bien, un ambiente de buenas relaciones. El punto es que queremos esto, pero al mismo tiempo nos alejamos de quizá la única herramienta que nos podría ayudar a lograrlo: LA COMUNICACIÓN. Sí, las relaciones con los demás.

En la medida en que la ciencia pone de manifiesto la necesidad de las relaciones, estas parecen hallarse cada vez más en peligro. Para ilustrarlo mejor cito un análisis hecho por Daniel Goleman en su “Inteligencia Social” (mejor no lo podría haber dicho):

“Ignoramos los efectos de la conexión y desconexión provocada por las energías alternativas

que nos proporcionan las nuevas tecnologías… (cita el ejemplo los Ipods y los MP3) El caparazón creado por los auriculares intensifica el aislamiento social, una desconexión que proporciona la justificación perfecta no sólo para no reconocer a los demás como seres humanos, sino para no advertir su presencia y tratarlos como meros objetos”

Lo mismo sucede con la televisión como ya lo advertía el poeta T.S. Eliot: “La televisión permite que millones de personas se rían simultáneamente del mismo chiste pero, a pesar de ello, sigan estando solos”. Lo mismo podría decirse del Internet y aún más, la gente “habla” en foros y chatsrooms pero eso es sólo un refugio para esconder el vacío de relaciones que sienten en lo más profundo. Concluye Norman Nie, director del Stanford Institute for the Quantitative Study of Society en uno de sus estudios sobre Internet y Relaciones Humanas: “Nadie puede recibir un abrazo o un beso a través de Internet”

En una sociedad donde más necesitamos de conectarnos paradójicamente estamos autoislandonos cada vez más con nuestros propios aparatos. Necesitamos hacer algo como LIDERES PARA ESTA NUEVA GENERACIÓN y eso establecer relaciones significativas con “nuestra gente”. La organizaciones que aprendan esto, como menciona Peter Senge, son las que tendrán éxito en lo siguientes años.

Ahora ¿que debemos comunicar? Eso es tema para un siguiente artículo. Por ahora no podría irme sin dejar de citar un texto que cierra este post de forma precisa, la autoría es de John C. Maxwell:

“La conexión con las personas no es algo que solo tiene ocurrir cuando un líder se comunica con grupos de personas. Es necesario que ocurra con individuos. Mientras más fuerte la relación y conexión entre individuos, mayor es la probabilidad de que el seguidor quiera ayudar al líder … Algunos líderes tienen problemas porque creen que la conexión es responsabilidad de los seguidores … Pero los líderes de éxito … siempre toman la iniciativa. Dan el primer paso con los demás y luego se esfuerzan por seguir fortaleciendo las relaciones …Cuando un líder ha hecho el trabajo de conectarse con su personal, lo notará en la forma que funciona la organización. Entre los empleados hay una lealtad increíble y una firme ética laboral. La visión del líder se convierte en la aspiración de la gente. El impacto es increíble.”

Las cartas están sobre la mesa y la necesidad está impuesta ¿quienes asumirán la responsabilidad?

Nilton Valderrama

Aqui les pongo algo sobre comunicación para que se diviertan un rato. Algo del genial cantinflas.